Política de privacidad

Quién trata tus datos

El responsable del tratamiento es Pablo Vicente Juan, con identificación fiscal 29527260K y domicilio en Avnd. Doctor García Rogel, 03300, Orihuela, Alicante. Puedes escribir a vipdevs@outlook.com para cualquier cuestión relacionada con tus datos.

Qué datos recogemos

• Al crear tu cuenta: nombre, correo electrónico y teléfono. Si entras con Google, recibimos tu nombre, tu correo y tu foto de perfil.
• Al reservar: el negocio y profesional elegidos, el servicio, la fecha y hora, el precio y las notas que escribas.
• Si valoras una cita: la puntuación y el comentario, que se publican junto a tu nombre.
• Si eres profesional: tu nombre público, tu foto y tu descripción, que son visibles para cualquiera.

No recogemos datos de navegación con fines publicitarios ni usamos herramientas de analítica.

Para qué los usamos y con qué base legal

• Gestionar tu cuenta y tus reservas. Base legal: la ejecución del servicio que has solicitado.
• Comunicarte cambios en tus citas. Base legal: la misma.
• Publicar tu valoración. Base legal: tu consentimiento, que das al enviarla.
• Prevenir el uso fraudulento del servicio. Base legal: nuestro interés legítimo en que el sistema de reservas funcione.

Quién los ve

Cuando reservas, el negocio y el profesional que te atiende ven tu nombre, tu teléfono y las notas de la cita. Lo necesitan para atenderte y para avisarte si algo cambia. Cada negocio es responsable del uso que haga de esos datos.

Tus valoraciones son públicas y aparecen firmadas con tu nombre.

Además, trabajamos con estos proveedores:

• Supabase: Base de datos, cuentas de usuario y almacenamiento de imágenes. Servidores en Unión Europea.
• Vercel: Alojamiento de la web. Servidores en Estados Unidos, con cláusulas contractuales tipo.
• Resend: Envío de los correos de la cuenta. Servidores en Estados Unidos, con cláusulas contractuales tipo.
• Stripe: Cobro de la suscripción de los negocios y emisión de recibos. Servidores en Irlanda y Estados Unidos, con cláusulas contractuales tipo.
• Google: Acceso con cuenta de Google, si el usuario lo elige. Servidores en Estados Unidos, con cláusulas contractuales tipo.

No vendemos ni cedemos tus datos a nadie más.

Cuánto los guardamos

Mientras tengas la cuenta abierta. Si la borras, tus datos personales se eliminan; las citas ya realizadas se conservan sin tus datos, de forma anónima, porque el negocio las necesita para su contabilidad.

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar su tratamiento, oponerte a él y pedir que te los entreguemos en un formato portable.

Lo más habitual lo puedes hacer tú directamente: cambiar tu nombre y teléfono desde tu perfil, y borrar tu cuenta entera desde esa misma página. Para lo demás, escribe a vipdevs@outlook.com.

Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, en aepd.es.

Seguridad

Las contraseñas se guardan cifradas y nadie, ni nosotros, puede leerlas. El acceso a los datos está restringido a nivel de base de datos: cada usuario solo puede ver lo que le corresponde. La conexión va siempre cifrada.

Menores

El servicio está dirigido a mayores de 14 años. Si eres menor de esa edad, necesitas que tu madre, padre o tutor haga la reserva por ti.